Оферта на оказание услуг по предоставлению доступа в сообщества «Клуб здоровых отношений «Инсайт»
г. Санкт-Петербург
Версия оферты 1.0 от 10.06.2023
1. Общие положения:1.1. Индивидуальный предприниматель Толчанова Дина Ахметовна, далее «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту на оказание Услуг по предоставлению доступа в сообщества «Клуб здоровых отношений «Инсайт», размещенных на официальном Интернет-сайте Продавца в соответствующем разделе.1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, оказываемых Продавцом.1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:• «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор, содержащий условия приобретения и оказания Услуг.• «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.• «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.• «Услуга» - предоставление доступа в одно из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт» (бесплатно или за плату), в соответствии с условиями, размещенными на официальном Интернет-сайте Продавца (при этом выбор сообщества осуществляется Продавцом). Доступ в сообщество предоставляется на время, пока данное сообщество существует, и на срок, определённым Покупателем в соответствии с выбранным тарифом (с месячной абонентской платой за доступ в сообщество).• «Договор» - договор оказания возмездных Услуг между Покупателем и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта Оферты на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.• «Стороны» - Покупатель и Продавец по заключенному в соответствии с Офертой Договору.• «Интернет-сайт» - интернет-сайт, размещенный в домене по адресу https://www.insightclub.ru/.• «Сообщество «Клуб здоровых отношений «Инсайт» - одно из сообществ в сети Телеграм, доступ к которому предоставляется Продавцом Покупателю.1.5. В Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.4. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования данного термина, следует руководствоваться его толкованием, определенным: прежде всего, документами и информацией, которыми обмениваются Стороны, официальными документами Продавца, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.2. Предмет и порядок заключения Договора2.1. Продавец реализует Покупателю Услугу в соответствии с действующим перечнем и прейскурантом видов Услуг, опубликованным на Интернет-сайте Продавца (является приложением к настоящему Договору), а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.2.3. Существенные условия настоящего Договора (в том числе стоимость, объем, сроки оказания) формируются на основе выбора Покупателем конкретной Услуги по предоставлению доступа в сообщества «Клуб здоровых отношений «Инсайт» и оформлению заказа Услуги в соответствии с условиями Оферты на Интернет-сайте Продавца.2.4. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт или посредством прямого непосредственного доступа Покупателя к одному из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт» (в случае, если Услуга оказывается бесплатно при условии, что Покупатель уже состоит в каком-либо из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт», или является организатором одного из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт», или был приглашен организатором/ участником одного из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт»).2.5. При регистрации на Интернет-сайте Продавца (или регистрации в одном из сообществ) Покупатель обязуется предоставить, следующую регистрационную информацию о себе:• имя пользователя / ссылка на профиль в мессенджере Телеграм;• фамилия, имя;• возраст;• город нахождения;• адрес электронной почты;• профиль в социальной сети (например Vkontakte, Одноклассники, Facebook и др.);• номер мобильного телефона.2.6. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении заказа на Услугу, лицам, не имеющим отношения к оказанию Услуги. Покупатель подтверждает свое согласие на предоставление Продавцом третьим лицам (уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на получение соответствующей информации, а также участникам сообщества «Клуб здоровых отношений «Инсайт» в целях оказания Покупателю услуг по настоящему Договору) сведений о Покупателе.2.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа на оказание Услуг.2.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.2.9. Оплата Покупателем оформленного на Интернет-сайте заказа на Услугу (или вступление в одно из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт») означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.2.10. День оплаты Услуги (или день вступления в одно из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт», или подключение к одному из чат-ботов и регистрация в нем, даже в случае если Услуга предоставляется Покупателю бесплатно) является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.2.11. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.insightclub.ru/ и в сообществах «Клуб здоровых отношений «Инсайт» носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией по контактам, указанным в разделе 10 настоящего Договора.3. Определение стоимости Услуг и порядок оплаты3.1. Информация о текущих видах и стоимости Услуг размещена на официальном Интернет-сайте Продавца.3.2. Стоимость Услуг может быть изменена Продавцом в любое время. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.3.3. Оплата Услуг производится Покупателем авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости заказываемых Услуг путем безналичного платежа. За исключением случаев, когда Услуга оказывается бесплатно.3.4. Услуга считается оплаченной Покупателем в момент зачисления денежных средств на банковский счет Продавца. За исключением случаев, когда Услуга оказывается бесплатно.4. Сроки оказания Услуги4.1. Срок оказаний Услуги зависит от вида Услуги и времени, необходимого на обработку заказа на Услугу. Срок исполнения в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его заказа.4.2. Заказ считается исполненным (Услуга считается оказанной) в момент предоставления Продавцом Покупателю доступа в одно из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт». Доступ в сообщество предоставляется путем направления Продавцом Покупателю ссылки на сообщество по контактным данным, предоставленным Покупателем. В случае, если Покупатель приобретает Услугу «Членство в Клубе здоровых отношений «Инсайт» + регистрация в чат-боте, сроки оказания услуг в части работы чат-бота определяются соответствующей офертой.4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, указанных в пункте 2.5 Договора, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.4.4. В случае ненадлежащего оказания Услуги по вине Продавца повторное оказание Услуги осуществляется бесплатно.4.5. В случае получения жалоб на Покупателя от других участников Сообщества, Продавец в праве прекратить оказание услуги.5. Возврат денежных средств5.1. Требование о возврате денежных средств за оказанные Услуги (если Услуга оказывалась за плату) ненадлежащего качества Покупатель направляет Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com.Требование может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:- контактных данных Покупателя;
- наименования заказанной Услуги в соответствии с описанием, размещенным на Интернет-сайте https://www.insightclub.ru/;
- причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);
- даты оформления заказа на Услугу;
- суммы, подлежащей возврату,
- реквизитов для возврата денежных средств.
5.2. Срок рассмотрения Требования Покупателя о возврате денежных средств составляет 7 рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Продавцом требования Покупателя. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.5.3. Поручение на возврат денежных средств направляется Продавцом в банк не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты направления Покупателем требования, если требование признано обоснованным. После возврата денежных средств, Услуги, за которые такие средства были возвращены, не оказываются.5.4. При прекращении существования сообщества, в которое был предоставлен доступ, или при введении Продавцом месячной абонентской платы за доступ в сообщество, изначально осуществленная Покупателем плата не подлежит возврату.5.5. В случае получения жалоб на Покупателя от других участников Сообщества, доступ в сообщество прекращается, а плата Покупателю не возвращается.5.6. В случае, если Покупателем приобретаются дополнительные услуги (помимо Услуги по предоставлению доступа к одному из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт») и Покупателю предоставляется скидка, и возврат денежных средств осуществляется за одну из услуг ненадлежащего качества, то сумма денежных средств к возврату рассчитывается с учетом предоставленной скидки.6. Авторские права и интеллектуальная собственность6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте https://www.insightclub.ru/ и в сообществах «Клуб здоровых отношений «Инсайт» являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.7. Политика конфиденциальности7.1. Обработка персональных данных и соблюдение их конфиденциальности, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Интернет-сайте Продавца в разделе «Политика конфиденциальности», которая является приложением к настоящему Договору.8. Обстоятельства непреодолимой силы8.1. Обстоятельства непреодолимой силы, признанные в силу законодательства таковыми, делающие невозможным исполнение настоящего Договора любой из Сторон могут явиться основаниями, освобождающими Стороны от ответственности.8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Если вышеупомянутые обстоятельства будут длиться более шести месяцев, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону за один месяц до дня расторжения настоящего Договора.9. Заключительные положения9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на Интернет-сайте.9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам.9.3. Покупатель вправе до момента оказания Услуги в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Продавца не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю по заявлению Покупателя, составленному в свободной форме, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления заявления на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com.В случае, если Покупателем приобретаются дополнительные услуги (помимо Услуги по предоставлению доступа к одному из сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт») и Покупателю предоставляется скидка, и возврат денежных средств осуществляется за одну из услуг, то сумма денежных средств к возврату рассчитывается с учетом предоставленной скидки.9.4. Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке до или после оказания Услуги отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Покупателя не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства в размере последнего платежа возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа от договора.9.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества оказания Услуг.9.6. Оферта вступает в силу с момента размещения на Интернет-сайте и действует до момента ее отзыва и/или изменения в соответствии, если иной срок действия не определен Офертой. Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на Интернет-сайте.9.7. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.9.8. Споры по Оферте и/или Договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.10. Реквизиты ПродавцаИП Толчанова Дина АхметовнаАдрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Малая балканская, д. 34 лит. А, кв. 5ОГРН 321784700162870ИНН 781304524093КПП 772101001№40802810801500180120ООО "Банк Точка"БИК: 044525104Город: МоскваКорр. счет: 30101810745374525104 Электронный адрес для направления юридически значимых сообщений и документов: insaitclubspb@gmail.comТелефон для связи: +7 (963) 313 - 67 - 77