Оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к чат-боту и участию в онлайн-мероприятиях Клуба здоровых отношений «Инсайт»
г. Санкт-Петербург
Версия оферты 1.0 от 10.06.2023
1. Общие положения:1.1. Индивидуальный предприниматель Толчанова Дина Ахметовна, далее «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту на оказание Услуг по предоставлению доступа к чат-боту в мессенджере Телеграм: t.me/insightconnectbot и к участию в онлайн-мероприятиях Клуба здоровых отношений «Инсайт».1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:• «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.• «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.• «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.• «Услуга» - предоставление Покупателю за плату доступа к чат-боту в мессенджере Телеграм: t.me/insightconnectbot и к участию в онлайн-мероприятиях, организуемым Продавцом в соответствии с условиями (включая дату и время проведения) и в одной из форм (в частности, нетворкинг-сессия, открытый чат, закрытый чат и т.д.), которые размещаются на Интернет-сайте Продавца (и поддоменах) и/или направляются лично Покупателю.• «Договор» - договор оказания возмездных Услуг между Покупателем и Продавцом, который заключается посредством Акцепта Оферты на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.• «Стороны» - Покупатель и Продавец по заключенному в соответствии с Офертой Договору.• «Интернет-сайт» - интернет-сайт, размещенный в домене по адресу https://www.insightclub.ru/.• «Онлайн-мероприятие» («Мероприятие») - одно из организуемых Продавцом мероприятий, проводимых в сети Интернет (нетворкинг-сессия, открытый или закрытый чат и т.д.), доступ к участию в котором Покупателю предоставляет Продавец.1.5. В Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.4. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования данного термина, следует руководствоваться его толкованием, определенным: прежде всего, документами и информацией, которыми обмениваются Стороны, официальными документами Продавца, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.2. Предмет и порядок заключения Договора2.1. Продавец реализует Покупателю Услугу в соответствии с действующим перечнем и прейскурантом видов Услуг, опубликованным на Интернет-сайте Продавца (является приложением к настоящему Договору), а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.2.3. Существенные условия настоящего Договора (в том числе, стоимость, его объем, сроки оказания) формируются на основе выбора Покупателем конкретной Услуги по предоставлению доступа к чат-боту в мессенджере Телеграм: t.me/insightconnectbot или к участию в конкретном Онлайн-мероприятии и оформлению заказа Услуги в соответствии с условиями Оферты на Интернет-сайте Продавца (даже если Услуга предоставляется Покупателю бесплатно).2.4. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт путём оплаты выбранного тарифа на доступ к чат-боту в мессенджере Телеграм: t.me/insightconnectbot или покупки билета, предоставляющего право на получение доступа к участию в одном из онлайн-мероприятий (даже если Услуга предоставляется Покупателю бесплатно).2.5. При регистрации Покупатель обязуется предоставить, необходимую регистрационную информацию (сведения) о себе, в частности:• имя пользователя / ссылка на профиль в мессенджере Телеграм;• фамилия, имя;• возраст;• город или страна нахождения;• адрес электронной почты;• профиль страницы ВКонтакте или другой социальной сети;• номер мобильного телефона;• иную информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг.2.6. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию (сведения) о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении заказа на Услугу, лицам, не имеющим отношения к оказанию Услуги. Покупатель подтверждает своё согласие на предоставление Продавцом третьим лицам (уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на получение соответствующей информации, а также участникам чат-бота, онлайн-мероприятия и сообществ «Клуб здоровых отношений «Инсайт», в целях оказания Покупателю услуг по настоящему Договору) сведений о Покупателе. Также Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на опубликование Продавцом в социальных сетях общих сведений о Покупателе в рекламных целях.2.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа на Услугу.2.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.2.9. Оплата Покупателем заказа на Услугу означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.2.10. День оплаты Услуги является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.2.11. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.insightclub.ru/ и в сообществах «Клуб здоровых отношений «Инсайт» носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией по контактам, указанным в разделе 10 настоящего Договора.3. Определение стоимости Услуг и порядок оплаты3.1. Информация о текущих видах и стоимости Услуг размещена на официальном Интернет-сайте Продавца.3.2. Стоимость Услуг может быть изменена Продавцом в любое время. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.3.3. Оплата Услуг производится Покупателем авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости заказываемых Услуг путем безналичного платежа.3.4. Услуга считается оплаченной Покупателем в момент зачисления денежных средств на банковский счет Продавца.4. Сроки оказания Услуги4.1. Срок оказаний Услуги зависит от вида Услуги и времени, необходимого на обработку заказа на Услугу. Срок исполнения в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его заказа.4.2. Заказ считается исполненным (Услуга считается оказанной) в момент предоставления Продавцом Покупателю доступа к чат-боту в мессенджере Телеграм: t.me/insightconnectbot или участию в онлайн-мероприятии «Клуба здоровых отношений «Инсайт». Доступ предоставляется путём направления Продавцом Покупателю ссылки на чат-бот или мероприятие в сети Интернет по контактным данным, предоставленным Покупателем. 4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, указанных в пункте 2.5 Договора, Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.4.4. В случае ненадлежащего оказания Услуги по вине Продавца повторное оказание Услуги осуществляется бесплатно.5. Возврат денежных средств5.1. Требование о возврате денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества Покупатель направляет Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com.Требование может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:- контактных данных Покупателя;
- наименования заказанной Услуги в соответствии с описанием размещенным на Интернет-сайте https://www.insightclub.ru/;
- причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);
- даты оформления заказа на Услугу;
- суммы, подлежащей возврату,
- реквизитов для возврата денежных средств.
5.2. Срок рассмотрения Требования Покупателя о возврате денежных средств составляет 7 рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Продавцом требования Покупателя. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.5.3. Поручение на возврат денежных средств направляется Продавцом в банк не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты направления Покупателем требования, если требование признано обоснованным. После возврата денежных средств, Услуги, за которые такие средства были возвращены, не оказываются.5.4. Покупатель вправе до момента оказания Услуги в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор), предупредив об этом Продавца не позднее чем за 24 часа до начала пользования чат-ботом или до начала онлайн-мероприятия, направив электронное письмо на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю по заявлению Покупателя, составленному в свободной форме, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления заявления на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com. В ином случае денежные средства Покупателю не возвращаются.5.5. Возврат денежных средств Покупателю не осуществляется в случае, если:- Покупатель передал оплаченное право на доступ к чат-боту или к участию в Мероприятии третьему лицу, или
- Покупатель более трёх раз информировал Продавца о переносе своего участия в Мероприятии в соответствии с п. 9.1 Оферты, или
- Покупатель отказался от пользования чат-ботом или от участия в Онлайн-мероприятии и не предупредил об этом Продавца за 24 часа до начала Мероприятия (путем направления электронного письма на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com).
5.6. Продавец вправе изменить дату и/или время Онлайн-мероприятия, в случае если не набралось необходимого количества участников для проведения Мероприятия. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя по предоставленным им контактным данным об изменении даты и/или времени проведения мероприятия не позднее чем за 3 дня. В случае если новая дата Мероприятия не подходит Покупателю, Покупатель вправе потребовать возврата денежных средств.5.7. Продавец вправе по своему усмотрению исключить Покупателя из списка пользователей чат-ботом или из состава участников онлайн-мероприятия (отказать в предоставлении Покупателю доступа к чат-боту или онлайн-мероприятию) с возвратом денежных средств, уплаченных им за Услугу. В случае неподобающего поведения со стороны Покупателя (оскорбления других участников, нарушение правил сообщества и т.д.), исключение (отказ в предоставлении доступа) происходит без возврата денежных средств за Услугу.6. Авторские права и интеллектуальная собственность6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте https://www.insightclub.ru/, в сообществах «Клуб здоровых отношений «Инсайт» и в чат-боте в мессенджере Телеграм: t.me/insightconnectbot являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.7. Политика конфиденциальности и персональные данные7.1. Обработка персональных данных и соблюдение их конфиденциальности, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Интернет-сайте Продавца в разделе «Политика конфиденциальности», которая является приложением к настоящему Договору.7.2. Продавец вправе собирать, использовать, передавать, хранить или иным образом обрабатывать (далее совместно – «Обрабатывать») Информацию, предоставляемую Покупателем, которая может быть связана с конкретными физическими лицами (далее – «Персональные данные»). Продавец вправе Обрабатывать Персональные данные в целях исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством, включая без ограничений Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».8. Обстоятельства непреодолимой силы8.1. Обстоятельства непреодолимой силы, признанные в силу законодательства таковыми, делающие невозможным исполнение настоящего Договора любой из Сторон могут явиться основаниями, освобождающими Стороны от ответственности.8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Если вышеупомянутые обстоятельства будут длиться более шести месяцев, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону за один месяц до дня расторжения настоящего Договора.9. Заключительные положения9.1. Покупатель вправе перенести своё участие в мероприятии или дату начала использования чат-бота на другую дату, но не более 3 (трёх) раз, предупреждая об этом Продавца не менее чем за 24 часа до начала мероприятия путем направления электронного письма на адрес электронной почты insaitclubspb@gmail.com.9.2. Покупатель не вправе передавать свое право на доступ к чат-боту или участию в мероприятии третьему лицу. В случае выявления факта передачи, Продавец вправе исключить Покупателя (и третье лицо) из списка участников чат-бота или мероприятия и отказаться от оказания Услуг без возврата оплаты Покупателю.9.3. Продавец вправе осуществлять фото- и(или) видеосъёмку Онлайн-мероприятия. Принятие условий Оферты, является согласием Покупателя на осуществление фото- и(или) видеосъёмки мероприятия.9.4. Продавец вправе менять модератора Онлайн-мероприятия по своему усмотрению.9.5. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на Интернет-сайте.9.6. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам.9.7. Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке до момента оказания Услуги отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Покупателя не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа от договора.9.8. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества оказания Услуг.9.9. Оферта вступает в силу с момента размещения на Интернет-сайте и действует до момента ее отзыва и/или изменения в соответствии, если иной срок действия не определен Офертой. Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на Интернет-сайте.9.10. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.9.11. Споры по Оферте и/или Договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.10. Реквизиты ПродавцаИП Толчанова Дина АхметовнаАдрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Малая балканская, д. 34 лит. А, кв. 5ОГРН 321784700162870ИНН 781304524093КПП 772101001№40802810801500180120ООО "Банк Точка"БИК: 044525104Город: МоскваКорр. счет: 30101810745374525104 Электронный адрес для направления юридически значимых сообщений и документов: insaitclubspb@gmail.comТелефон для связи: +7 (963) 313 - 67 - 77